以党的二十大精神为指引 鼓楼购物集团确立“守正创新、用心服务”经营理念

  2022年10月27日晚6点,鼓楼购物集团鼓楼新天地成立一周年之际,面向融媒体、多家高影响力自媒体,召开了“周年庆萌猛哒”新闻发布会,表示将以党的二十大精神为指引,确立“守正创新、用心服务”的经营理念。
  奋斗史诗波澜壮阔,复兴伟力奔腾磅礴,实体经济是一国经济的立身之本。党的十八大以来,习近平总书记高度重视实体经济发展,多次作出重要指示,“像我们这么一个大国,要想强大,必须靠实体经济”,“不论经济发展到什么时候,实体经济都是我国经济发展、在国际经济竞争中赢得主动的根基”,“推动资源要素向实体经济集聚、政策措施向实体经济倾斜、工作力量向实体经济加强,营造脚踏实地、勤劳创业、实业致富的发展环境和社会氛围”。党的二十大报告再次提出,“坚持把发展经济的着力点放在实体经济上”,关于实体经济发展、民营经济发展的论述令人振奋,催人奋进。
  鼓楼购物集团董事长金振山,作为市政协常委,数十年来积极参政议政,同时身为鼓楼购物掌舵人,他明确提出鼓楼企业文化首条就是“爱党、爱国、爱家乡、爱企业”。在二十大召开之际,他第一时间组织数十名管理干部观看二十大直播;二十大闭幕之后,在企业内组织专项学习,要求核心管理团队要将党的二十大精神宣传贯彻到企业发展中,坚持“不作弊、无借口、亲自做、多面手”脚踏实地、务实肯干的行事作风,明确“守正创新,用心服务”的理念。在贯彻学习会上,金振山表示,要找到大会精神与企业发展的契合点,找到伟大事业与岗位建功的连接点,找到“怎么办、怎么干”的发力点,在建设本土标杆企业的征程上,凝聚起干事创业的磅礴力量,奋力推进集团高质量发展,实现鼓楼在本地一百货、一购物中心、一街铺区“三星拱照”的商业梦想。
  一、全面加强党的建设,为企业发展提供坚强的政治保障
  在企业集团化发展的新征程中,鼓楼集团将始终把坚持党的领导、加强党的建设,作为企业做大做强做优、提升发展能级的根本政治保证和核心力量所在。以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,始终坚持把党的建设融入企业发展的各领域和全过程,注重加强党的政治引领和思想引领。始终坚持以党的建设引领优秀企业文化建设,强化社会主义核心价值观教育,着力提高干部员工的政治素质、思想素质和业务素质,打造忠诚干净担当的高素质专业化团队。
  二、坚持“用心服务”的发展思想,不断厚植发展根基
  党的二十大提出,必须坚持以人民为中心的发展思想,在发展中保障和改善民生,不断实现人民对美好生活的向往。作为本地商业标杆企业,鼓楼购物集团将始终秉持“用心服务”的初心和使命,在服务好顾客、服务好客户、服务好员工的过程中,不断优化商业模式,厚植企业发展根基。
  服务好顾客。围绕提高顾客忠诚度、追求顾客满意度,致力“四个坚持”:一是坚持优化服务。二是坚持诚实守信。三是坚持扩大 VIP 群。四是坚持利用合理的奖惩机制倒逼员工、商户优化服务,诚实经营。通过提供优质的产品和服务,真正为消费者创造价值,从而增进民生福祉,提高人民生活品质。
  服务好客户。恪守合作共赢的理念,将品牌化经营和细节的服务管理作为企业生存发展的生命线、活力源,以品牌树立企业形象,以品牌吸引广大客源,以品牌增强企业核心竞争力。在品牌升级调整过程中,始终坚持绝不急功近利,宁可牺牲眼前利益,也要着力长远发展,全力维护客户利益。
  服务好员工。围绕增强员工幸福指数,构建幸福企业,一是要保障员工收入稳定增长。二是打造学习型企业。三是重视干群沟通。四是多做福利实事。五是丰富企业文化。鼓楼购物集团是全体鼓楼人的鼓楼集团,全体鼓楼员工是集团持续成长的宝贵财富和不竭动力。服务好员工,是增强员工对企业的认同感、凝聚力和向心力的重要举措,更是促进企业发展的最大内驱力。
  三、完整准确全面贯彻新发展理念,着力推动高质量发展
  党的二十大提出,高质量发展是全面构建社会主义现代化国家的首要任务。鼓楼购物集团将以“守正创新、用心服务”为核心理念,推动发展理念、发展方式、发展导向全面转变,矢志不移谋求高质量发展。转变发展理念。鼓楼购物集团将把握新发展阶段,完整、准确、全面贯彻新发展理念,从上到下牢固树立起质量和效益的观念,从根本上破除片面追求规模和速度的思想倾向,引导全员追求高质量的经济指标、高质量的运营管理、高质量的产品服务、高质量的市场口碑、高质量的内在价值,推动企业发展实现“质的有效提升和量的合理增长”。
  转变发展导向。转变考核机制,使考核导向从规模和速度,转换到质量和效益上来,切实发挥引领高质量发展的“指挥棒”作用,真正把高质量发展的要求,贯彻到企业发展的各领域和全过程。
  四、坚持社会主义市场经济改革方向,深化体制机制创新
  党的二十大提出,坚持社会主义市场经济改革方向,充分发挥市场在资源配置中的决定性作用。鼓楼购物集团将按照市场化要求,进一步深化体制机制改革创新,不断激发内生动力和活力。
  深化集团内部体制改革。放大民主集中制,加大集权和分权。既要加强集体领导,增强员工参与意识,也要加大授权、放权力度,实行管理扁平化,赋予各门店自主权,将应该由门店管理的事项,由门店自行管理,从而促进门店更好地实现自我发展、自我壮大,提升管理水平和治理能力,增强独立闯市场的核心竞争力,自主创新,把良性竞争机制引入到门店之间。两门店良性竞争,比学赶超,通过竞争得到各自发展。
  深化机制创新。以建立“平台+合伙人”机制为核心,推动组织架构、管理体系和动力机制改革。完善各项指标考核和激励制度。树立优胜劣汰、能上能下、能进能出、能增能减的导向,选优配强核心经营管理团队,激发团队活力。
  往昔已展千重锦,明朝更进百尺竿。鼓楼购物集团将全面贯彻落实党的二十大精神,致力提升商圈引力,激发消费动力,用心服务好顾客和合作伙伴,构建效益鼓楼、高效鼓楼、活力鼓楼、幸福鼓楼,为泰兴打造青年友好城市多做贡献,为幸福家园增光添彩。

发布时间:2023-02-02

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以党的二十大精神为指引 鼓楼购物集团确立“守正创新、用心服务”经营理念

  2022年10月27日晚6点,鼓楼购物集团鼓楼新天地成立一周年之际,面向融媒体、多家高影响力自媒体,召开了“周年庆萌猛哒”新闻发布会,表示将以党的二十大精神为指引,确立“守正创新、用心服务”的经营理念。
  奋斗史诗波澜壮阔,复兴伟力奔腾磅礴,实体经济是一国经济的立身之本。党的十八大以来,习近平总书记高度重视实体经济发展,多次作出重要指示,“像我们这么一个大国,要想强大,必须靠实体经济”,“不论经济发展到什么时候,实体经济都是我国经济发展、在国际经济竞争中赢得主动的根基”,“推动资源要素向实体经济集聚、政策措施向实体经济倾斜、工作力量向实体经济加强,营造脚踏实地、勤劳创业、实业致富的发展环境和社会氛围”。党的二十大报告再次提出,“坚持把发展经济的着力点放在实体经济上”,关于实体经济发展、民营经济发展的论述令人振奋,催人奋进。
  鼓楼购物集团董事长金振山,作为市政协常委,数十年来积极参政议政,同时身为鼓楼购物掌舵人,他明确提出鼓楼企业文化首条就是“爱党、爱国、爱家乡、爱企业”。在二十大召开之际,他第一时间组织数十名管理干部观看二十大直播;二十大闭幕之后,在企业内组织专项学习,要求核心管理团队要将党的二十大精神宣传贯彻到企业发展中,坚持“不作弊、无借口、亲自做、多面手”脚踏实地、务实肯干的行事作风,明确“守正创新,用心服务”的理念。在贯彻学习会上,金振山表示,要找到大会精神与企业发展的契合点,找到伟大事业与岗位建功的连接点,找到“怎么办、怎么干”的发力点,在建设本土标杆企业的征程上,凝聚起干事创业的磅礴力量,奋力推进集团高质量发展,实现鼓楼在本地一百货、一购物中心、一街铺区“三星拱照”的商业梦想。
  一、全面加强党的建设,为企业发展提供坚强的政治保障
  在企业集团化发展的新征程中,鼓楼集团将始终把坚持党的领导、加强党的建设,作为企业做大做强做优、提升发展能级的根本政治保证和核心力量所在。以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,始终坚持把党的建设融入企业发展的各领域和全过程,注重加强党的政治引领和思想引领。始终坚持以党的建设引领优秀企业文化建设,强化社会主义核心价值观教育,着力提高干部员工的政治素质、思想素质和业务素质,打造忠诚干净担当的高素质专业化团队。
  二、坚持“用心服务”的发展思想,不断厚植发展根基
  党的二十大提出,必须坚持以人民为中心的发展思想,在发展中保障和改善民生,不断实现人民对美好生活的向往。作为本地商业标杆企业,鼓楼购物集团将始终秉持“用心服务”的初心和使命,在服务好顾客、服务好客户、服务好员工的过程中,不断优化商业模式,厚植企业发展根基。
  服务好顾客。围绕提高顾客忠诚度、追求顾客满意度,致力“四个坚持”:一是坚持优化服务。二是坚持诚实守信。三是坚持扩大 VIP 群。四是坚持利用合理的奖惩机制倒逼员工、商户优化服务,诚实经营。通过提供优质的产品和服务,真正为消费者创造价值,从而增进民生福祉,提高人民生活品质。
  服务好客户。恪守合作共赢的理念,将品牌化经营和细节的服务管理作为企业生存发展的生命线、活力源,以品牌树立企业形象,以品牌吸引广大客源,以品牌增强企业核心竞争力。在品牌升级调整过程中,始终坚持绝不急功近利,宁可牺牲眼前利益,也要着力长远发展,全力维护客户利益。
  服务好员工。围绕增强员工幸福指数,构建幸福企业,一是要保障员工收入稳定增长。二是打造学习型企业。三是重视干群沟通。四是多做福利实事。五是丰富企业文化。鼓楼购物集团是全体鼓楼人的鼓楼集团,全体鼓楼员工是集团持续成长的宝贵财富和不竭动力。服务好员工,是增强员工对企业的认同感、凝聚力和向心力的重要举措,更是促进企业发展的最大内驱力。
  三、完整准确全面贯彻新发展理念,着力推动高质量发展
  党的二十大提出,高质量发展是全面构建社会主义现代化国家的首要任务。鼓楼购物集团将以“守正创新、用心服务”为核心理念,推动发展理念、发展方式、发展导向全面转变,矢志不移谋求高质量发展。转变发展理念。鼓楼购物集团将把握新发展阶段,完整、准确、全面贯彻新发展理念,从上到下牢固树立起质量和效益的观念,从根本上破除片面追求规模和速度的思想倾向,引导全员追求高质量的经济指标、高质量的运营管理、高质量的产品服务、高质量的市场口碑、高质量的内在价值,推动企业发展实现“质的有效提升和量的合理增长”。
  转变发展导向。转变考核机制,使考核导向从规模和速度,转换到质量和效益上来,切实发挥引领高质量发展的“指挥棒”作用,真正把高质量发展的要求,贯彻到企业发展的各领域和全过程。
  四、坚持社会主义市场经济改革方向,深化体制机制创新
  党的二十大提出,坚持社会主义市场经济改革方向,充分发挥市场在资源配置中的决定性作用。鼓楼购物集团将按照市场化要求,进一步深化体制机制改革创新,不断激发内生动力和活力。
  深化集团内部体制改革。放大民主集中制,加大集权和分权。既要加强集体领导,增强员工参与意识,也要加大授权、放权力度,实行管理扁平化,赋予各门店自主权,将应该由门店管理的事项,由门店自行管理,从而促进门店更好地实现自我发展、自我壮大,提升管理水平和治理能力,增强独立闯市场的核心竞争力,自主创新,把良性竞争机制引入到门店之间。两门店良性竞争,比学赶超,通过竞争得到各自发展。
  深化机制创新。以建立“平台+合伙人”机制为核心,推动组织架构、管理体系和动力机制改革。完善各项指标考核和激励制度。树立优胜劣汰、能上能下、能进能出、能增能减的导向,选优配强核心经营管理团队,激发团队活力。
  往昔已展千重锦,明朝更进百尺竿。鼓楼购物集团将全面贯彻落实党的二十大精神,致力提升商圈引力,激发消费动力,用心服务好顾客和合作伙伴,构建效益鼓楼、高效鼓楼、活力鼓楼、幸福鼓楼,为泰兴打造青年友好城市多做贡献,为幸福家园增光添彩。

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发布时间:2023-02-02